Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 55 лет, родилась 5 апреля 1970
Мурманск, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Мурманск
Все районыспециалист по кредитованию
15 000 ₽ на руки
Специализации:
- Директор юридического департамента (CLO)
- Юрисконсульт
Занятость: частичная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 20 лет 2 месяца
Сентябрь 2009 — по настоящее время
15 лет 10 месяцев
ООО «Лидер»
Мурманск
Специалист, офис-менеджер
Оформление договоров, страховок, кредитов. Поиск и заказ автомобилей под клиента. Согласование отдельных вопросов с работниками, решение конфликтных ситуаций, доведение для работников указаний и распоряжений руководителя поддержание и развитие существующей клиентской базы, ведение переговоров, еженедельные визиты, презентация маркетинговых акций увеличения объема отгрузок. работа с рекламациями, оформление заявок, документооборот сбор и анализ информации о конкурентах выполнение ежемесячного плана, отчетность в подчинении 3 человека. Холодный обзвон клиентов. Ведение переговоров с клиентами. Подготовка коммерческого предложения. Распределение проектов среди менеджеров Предоставление текущей отчетности, оперативная обратная связь Контроль сроков, контроль качества исполнения Набор и обучение персонала, проведение тренингов/кастингов Разработка и реализация мотивационных программ для сотрудников отдела с целью повысить КПД персонала Разработка, реализация, постоянная оптимизация алгоритма обработки заказа клиента, выработка стандартов работы отдела, контроль соблюдения стандартов; Разработка и внедрение стандартов коммуникации с Клиентом, с партнерами в городах, контроль реализации; Осуществление анализ аудитории потенциальных клиентов, выявляет потребности клиентов, их уровень и направленность Разработка методик поиска клиентов, планирование работы с клиентами, составление схемы обращения к клиентам Финансовое планирование. Обслуживание Клиентов Контроль платежей; Решение конфликтных ситуаций с Клиентами/партнерами, руководствуясь клиентоориентированным подходом Повышения узнаваемости и лояльности к бренду клиентов, (потенциальных клиентов) Разработка специальных предложений (акций) для текущих и потенциальных Клиентов автосалона Разработка целей и планов продаж для клиентского отдела. Поддержка имиджа автосалона в рамках его позиционирования
Март 2009 — Сентябрь 2009
7 месяцев
ООО «Северная фиерия»
Мурманск
Мастер маникюра
1. Индивидаульная работа с каждым клиентом
Август 2006 — Декабрь 2008
2 года 5 месяцев
Ответственность
Мурманск
Мастер маникюра
Личностные характеристики:
высокая работоспособность. быстрообучаемость, активаная жизненная позиция, стремление к карьерному росту.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
отлично владею компьютером (интернет/ксерокс/факс и пр.)
Хобби, спорт:
Экстримальные виды спорта, фитнес.
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
сферы деятельности: автокредитование, автострахование. Салоны красоты. парикмахерские
высокая работоспособность. быстрообучаемость, активаная жизненная позиция, стремление к карьерному росту.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
отлично владею компьютером (интернет/ксерокс/факс и пр.)
Хобби, спорт:
Экстримальные виды спорта, фитнес.
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
сферы деятельности: автокредитование, автострахование. Салоны красоты. парикмахерские
Март 2005 — Октябрь 2006
1 год 8 месяцев
СЗАГС
Мурманск
Мастер маникюра
Государственное регулирование экономикой
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Менеджер
Высшее образование
2003
МГПУ
Культура и искусствоИскусствовед, учитель истории искуствоХудожественная школа
2003
МГПУ
Прикладная живописьИскусствовед, учитель истории искуствоПриколадная живопись
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2006
не указана
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения