Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 39 лет, родилась 3 июня 1986
Мурманск, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Мурманск
Все районыадминистратор офиса
15 000 ₽ на руки
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 6 лет 3 месяца
Февраль 2011 — Апрель 2011
3 месяца
ООО «Окей»
Мурманск
Сотрудник инфо-пункта 1 категории
Принимаю телефонные звонки, веду учет входящей и исходящей корреспонденции, выполняю поручения руководства, занимаюсь составлением ответов на рекламации покупателей, предоставляю необходимую справочную информацию, помогаю клиентам в решении конфликтных ситуаций, провожу возвраты товаров. За период работы детально изучила и применяла на практике закон о «Защите прав потребителей». Приобрела навыки обслуживания большого количества покупателей в короткие сроки, быстрого решения поставленных задач и работы с большим объемом информации. Научилась противостоять стрессовым ситуациям и решать конфликтные ситуации. Достижения: По итогам работы за август 2009 года, а так же по общим итогам 2009 года была признана лучшим работником отдела.
Май 2006 — Январь 2011
4 года 9 месяцев
ООО «Про-сервис»
Мурманск
Специалист по работе с клиентами
Принимала ремонтные заказы и контролировала их своевременное исполнение, консультировала клиентов по платному и гарантийному ремонту. За период работы приобрела начальные навыки работы в программе «1С: Торговля и склад 7.7».
Февраль 2005 — Май 2006
1 год 4 месяца
ООО «Мобил900»
Мурманск
Сотрудник инфо-пункта 1 категории
Консультант-кассир
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Ответственность
Высшее образование
2014
Личностные характеристики:
Я исполнительный, пунктуальный и стрессоустойчивый человек, умею работать в команде. Быстро адаптируюсь к новым условиям работы, легко обучаема, ответственно отношусь к работе. Умею организовывать рабочее место, рационально планировать рабочее время.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Владение ПК — уверенный пользователь. Английский — базовый уровень. Читаю и переводу со словарем.
Опыт работы с большим объемом информации. Изучения новых программ. Большой потенциал к обучению
Хобби, спорт:
По сезонам. Летом — велопрогулки. Зимой — зимние виды спорта: лыжи, коньки.
В свободное время увлекаюсь скраббукингом (мастерю открытки своими руками), читаю художественную и образовательную литературу (материалы по кадровой работе, управлению персоналом, посещение тематических сайтов и форумов)
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
Ищу работу с графиком 5\2 до 18 часов
Мурманский институт Санкт-Петербургской Академии Управления и ЭкономикиФакультет социального управления,
2010
Специалист сервиса и туризма
Мурманский педагогический колледжФакультет социального управленияИностранный язык
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2002
учитель иностранного языка основной общей школы по специальности иностранный язык
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения