Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 31 год, родилась 3 августа 1993
Мурманск, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Мурманск
Все районыадминистратор
18 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 4 года 4 месяца
Декабрь 2012 — Июль 2015
2 года 8 месяцев
ООО "Триуне"
Мурманск
Тренинг-менеджер
ООО Невский 20, ресторан Сабвей
Санкт-Петербург
Тренинг-менеджер
Организация, проведение обучения и сопровождение персонала .
- Привлечение и приём новых сотрудников;
- Контроль адаптации сотрудников;
- Организация обучения (первичное обучение, повторное обучение, сертификационное обучение);
- Подготовка(редактирование) учебных материалов в условиях изменений внутри компании;
- Проведение тестирования персонала ресторана в соответствии с программой обучения;
- Проведение тренингов по стандартам ресторана;
- Разработка и проведение тренингов по технике продаж (активные продажи), конфликты и т.д.;
- Выявление потребностей в обучении сотрудников;
- Проведение аттестаций для сотрудников по уровням;
- Получение обратной связи, обработка и аналитика данных по обучению;
- Индивидуальная работа с сотрудниками с целью повышения уровня продаж.
Заместитель менеджера по управлению персоналом в течение смены (руководство персоналом численностью от 20 до 40 человек)
Инвентаризация склада и продуктов
Проверка ресторана на соблюдение стандартов вместе с региональным консультантом ресторанов Сабвей
Сотрудничество с учебным центром по ведению курсов Франчайзинга (ведение двухнедельного ежемесячного курса практических занятий)
Санкт-Петербург
Тренинг-менеджер
Организация, проведение обучения и сопровождение персонала .
- Привлечение и приём новых сотрудников;
- Контроль адаптации сотрудников;
- Организация обучения (первичное обучение, повторное обучение, сертификационное обучение);
- Подготовка(редактирование) учебных материалов в условиях изменений внутри компании;
- Проведение тестирования персонала ресторана в соответствии с программой обучения;
- Проведение тренингов по стандартам ресторана;
- Разработка и проведение тренингов по технике продаж (активные продажи), конфликты и т.д.;
- Выявление потребностей в обучении сотрудников;
- Проведение аттестаций для сотрудников по уровням;
- Получение обратной связи, обработка и аналитика данных по обучению;
- Индивидуальная работа с сотрудниками с целью повышения уровня продаж.
Заместитель менеджера по управлению персоналом в течение смены (руководство персоналом численностью от 20 до 40 человек)
Инвентаризация склада и продуктов
Проверка ресторана на соблюдение стандартов вместе с региональным консультантом ресторанов Сабвей
Сотрудничество с учебным центром по ведению курсов Франчайзинга (ведение двухнедельного ежемесячного курса практических занятий)
Апрель 2011 — Ноябрь 2012
1 год 8 месяцев
ООО "Триуне"
Мурманск
Работник-универсал
Работа на кассе, обслуживание посетителей, урегулирование конфликтов
Апрель 2012 — Июль 2012
4 месяца
ООО "пин групп"
Мурманск
Оператор колл-центра
Оператор исходящих звонков, продажа интернет услуг
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личностные характеристики:
ответственность, пунктуальность, исполнительность, аккуратность, нацеленность на результат, организованность, внимательность, стремление к профессиональному росту, дисциплинированность, мобильность, коммуникабельность, организаторские способности, лидерские качества, умение работать с людьми, неконфликтность, управленческие навыки, грамотность, умение расставлять приоритеты, обучаемость, аналитический склад ума, сообразительность, активная жизненная позиция, доброжелательность, отзывчивость, надежность, доброта, опрятный внешний вид. Увлекаюсь спортом. Переезд по семейным обстоятельствам
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Умение работать в команде Обучение и развитие Обучение персонала Подбор персонала Мотивация персонала Управление персоналом Пользователь ПК Организаторские навыки Знание программ R-keeper, 1С:ЗУП
Хобби, спорт:
различные виды активного отдыха, спорт
ответственность, пунктуальность, исполнительность, аккуратность, нацеленность на результат, организованность, внимательность, стремление к профессиональному росту, дисциплинированность, мобильность, коммуникабельность, организаторские способности, лидерские качества, умение работать с людьми, неконфликтность, управленческие навыки, грамотность, умение расставлять приоритеты, обучаемость, аналитический склад ума, сообразительность, активная жизненная позиция, доброжелательность, отзывчивость, надежность, доброта, опрятный внешний вид. Увлекаюсь спортом. Переезд по семейным обстоятельствам
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Умение работать в команде Обучение и развитие Обучение персонала Подбор персонала Мотивация персонала Управление персоналом Пользователь ПК Организаторские навыки Знание программ R-keeper, 1С:ЗУП
Хобби, спорт:
различные виды активного отдыха, спорт
Высшее образование
2015
СПбГЭУ
экономика и управление на предприятии туризма
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения