Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 31 год, родилась 3 августа 1993
Мурманск, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Мурманск
Все районыспециалист по кредитованию
18 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по персоналу
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 4 года 4 месяца
Декабрь 2012 — Июль 2015
2 года 8 месяцев
ООО «Лидер»
Мурманск
Специалист, офис-менеджер
Оформление договоров, страховок, кредитов. Поиск и заказ автомобилей под клиента. Согласование отдельных вопросов с работниками, решение конфликтных ситуаций, доведение для работников указаний и распоряжений руководителя поддержание и развитие существующей клиентской базы, ведение переговоров, еженедельные визиты, презентация маркетинговых акций увеличения объема отгрузок. работа с рекламациями, оформление заявок, документооборот сбор и анализ информации о конкурентах выполнение ежемесячного плана, отчетность в подчинении 3 человека. Холодный обзвон клиентов. Ведение переговоров с клиентами. Подготовка коммерческого предложения. Распределение проектов среди менеджеров Предоставление текущей отчетности, оперативная обратная связь Контроль сроков, контроль качества исполнения Набор и обучение персонала, проведение тренингов/кастингов Разработка и реализация мотивационных программ для сотрудников отдела с целью повысить КПД персонала Разработка, реализация, постоянная оптимизация алгоритма обработки заказа клиента, выработка стандартов работы отдела, контроль соблюдения стандартов; Разработка и внедрение стандартов коммуникации с Клиентом, с партнерами в городах, контроль реализации; Осуществление анализ аудитории потенциальных клиентов, выявляет потребности клиентов, их уровень и направленность Разработка методик поиска клиентов, планирование работы с клиентами, составление схемы обращения к клиентам Финансовое планирование. Обслуживание Клиентов Контроль платежей; Решение конфликтных ситуаций с Клиентами/партнерами, руководствуясь клиентоориентированным подходом Повышения узнаваемости и лояльности к бренду клиентов, (потенциальных клиентов) Разработка специальных предложений (акций) для текущих и потенциальных Клиентов автосалона Разработка целей и планов продаж для клиентского отдела. Поддержка имиджа автосалона в рамках его позиционирования
Апрель 2011 — Ноябрь 2012
1 год 8 месяцев
ООО «Лидер»
Мурманск
ООО «Северная фиерия»
Мастер маникюра
Апрель 2012 — Июль 2012
4 месяца
1. Индивидаульная работа с каждым клиентом
Мурманск
Ответственность
Личностные характеристики:
высокая работоспособность. быстрообучаемость, активаная жизненная позиция, стремление к карьерному росту.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
отлично владею компьютером (интернет/ксерокс/факс и пр.)
Хобби, спорт:
Экстримальные виды спорта, фитнес.
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
сферы деятельности: автокредитование, автострахование. Салоны красоты. парикмахерские
высокая работоспособность. быстрообучаемость, активаная жизненная позиция, стремление к карьерному росту.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
отлично владею компьютером (интернет/ксерокс/факс и пр.)
Хобби, спорт:
Экстримальные виды спорта, фитнес.
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
сферы деятельности: автокредитование, автострахование. Салоны красоты. парикмахерские
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Государственное регулирование экономикой
Высшее образование
2015
,
Менеджер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения