Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 40 лет, родилась 11 апреля 1985

Мурманск, готова к переезду, готова к командировкам

Где ищет работу

Мурманск

Все районы

Санкт-Петербург

Выборгский

Управляющий

55 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Директор магазина, директор сети магазинов

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 17 лет 6 месяцев

Май 2018 — по настоящее время
7 лет 4 месяца
Торговая сеть "Л`Этуаль"

Мурманск

Директор магазина
Обязанности:
- составление графика рабочего времени, ведение кадрового документооборота;
- ведение документооборота с контрагентами;
- составление и проверка кассовых отчетов, формирование и отправка текущих отчетов, фотоотчетов;
- проверка торгового зала (наличие товара, ценников,
тестеров, санитарно-гигиеническое состояние ТЗ, контроль торгового оборудования);
- контроль и управление персоналом, проверка внешнего вида сотрудников, контроль выполнения стандартов сети;
- проведение пятиминутки с сотрудниками перед рабочим днем, проведение флеш-тренингов, с целью улучшения качества обслуживания и повышения продаж;
- отслеживание и контроль показателей по магазину (выполнение плана товарооборота; % участия в акции, конверсия), индивидуальных показателей продавцов (ТО, средний чек, кол-во позиций в чеке, сброшенные чеки);
- прием и перемещение товара, работа с браком и боем клиента;
- отслеживание и контроль стоков;
- проведение плановых инвентаризаций




Достижения

• Повысила уровень продаж путем введения дополнительной мотивации для продавцов, а так же за счет организации проведение проекта «Клиентские дни» с целью повышения уровня продаж в торговом подразделении;
•Проводила тренинги активных продаж для персонала торговой точки;
• Повысила уровень качества обслуживания на 20%;
• Увеличила средний чек клиента на 10%;
• Выполнила план продаж на 146% (2017), на 126% (2018);
• Повысила уровень продаж приоритетных марок на 10-15%
• Подняла конверсию на 19% (2018)
• Выиграла конкурс продаж косметической марки внутри сети
• Успешно проходила ТОП-туры и проверки торговой точки
• Участвовала в открытии нового объекта торговой сети
Февраль 2017 — Декабрь 2017
11 месяцев
Работа в программах "СкладАгент", 1С .

Мурманск

Управление командой
Постановка целей и задач коллективу
Июль 2015 — Февраль 2017
1 год 8 месяцев
Активные продажи

Мурманск

Соблюдение стандартов мерчандайзинга в торговой точке
Отработка жалоб покупателей
Август 2014 — Июнь 2015
11 месяцев
Планирование и обеспечение ресурсами, заказ рекламы

Мурманск

Соблюдение стандартов мерчандайзинга в торговой точке
Подготовка торговой точки к предстоящей акции
Ноябрь 2007 — Август 2014
6 лет 10 месяцев
Работа с внешними инстанциями (полиция, противопожарная служба)

Мурманск

Работа с порталом сети
Работа с электронной почтой

Навыки

Уровни владения навыками
• Стрессоустойчивость; • Готовность к большому объему работы; • Умение управлять людьми, ставить задачи, контролировать, отвечать за работу подчиненных; • Дисциплина и самоорганизация; • Исполнительность; • Способность к развитию, обучению; • Умение работать в команде; • Коммуникабельность; • Клиентоориентированность; • Способность к самостоятельной работе и принятию решений; • Умение быстро воспринимать информацию и расставлять приоритеты; • Ответственность.
Тренинг "Эффективное управление персоналом"
Отдел Бизнес Обучения сети Лэтуаль
Тренинг "Клиентоориентированный сервис"
Тренинг "Основы менеджмента"
Курсы по бухгалтерии

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

НОАНО "Учебно-консультационный центр "Профессионал"

Высшее образование

2007

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения