Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 35 лет, родилась 27 октября 1989
Мурманск, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Мурманск
Все районыменеджер по персоналу
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 10 месяцев
Март 2010 — Декабрь 2010
10 месяцев
ООО "Триуне"
Мурманск
Тренинг-менеджер
ООО Невский 20, ресторан Сабвей
Санкт-Петербург
Тренинг-менеджер
Организация, проведение обучения и сопровождение персонала .
- Привлечение и приём новых сотрудников;
- Контроль адаптации сотрудников;
- Организация обучения (первичное обучение, повторное обучение, сертификационное обучение);
- Подготовка(редактирование) учебных материалов в условиях изменений внутри компании;
- Проведение тестирования персонала ресторана в соответствии с программой обучения;
- Проведение тренингов по стандартам ресторана;
- Разработка и проведение тренингов по технике продаж (активные продажи), конфликты и т.д.;
- Выявление потребностей в обучении сотрудников;
- Проведение аттестаций для сотрудников по уровням;
- Получение обратной связи, обработка и аналитика данных по обучению;
- Индивидуальная работа с сотрудниками с целью повышения уровня продаж.
Заместитель менеджера по управлению персоналом в течение смены (руководство персоналом численностью от 20 до 40 человек)
Инвентаризация склада и продуктов
Проверка ресторана на соблюдение стандартов вместе с региональным консультантом ресторанов Сабвей
Сотрудничество с учебным центром по ведению курсов Франчайзинга (ведение двухнедельного ежемесячного курса практических занятий)
Санкт-Петербург
Тренинг-менеджер
Организация, проведение обучения и сопровождение персонала .
- Привлечение и приём новых сотрудников;
- Контроль адаптации сотрудников;
- Организация обучения (первичное обучение, повторное обучение, сертификационное обучение);
- Подготовка(редактирование) учебных материалов в условиях изменений внутри компании;
- Проведение тестирования персонала ресторана в соответствии с программой обучения;
- Проведение тренингов по стандартам ресторана;
- Разработка и проведение тренингов по технике продаж (активные продажи), конфликты и т.д.;
- Выявление потребностей в обучении сотрудников;
- Проведение аттестаций для сотрудников по уровням;
- Получение обратной связи, обработка и аналитика данных по обучению;
- Индивидуальная работа с сотрудниками с целью повышения уровня продаж.
Заместитель менеджера по управлению персоналом в течение смены (руководство персоналом численностью от 20 до 40 человек)
Инвентаризация склада и продуктов
Проверка ресторана на соблюдение стандартов вместе с региональным консультантом ресторанов Сабвей
Сотрудничество с учебным центром по ведению курсов Франчайзинга (ведение двухнедельного ежемесячного курса практических занятий)
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Работа на кассе, обслуживание посетителей, урегулирование конфликтов
Неоконченное высшее образование
2012
ООО "пин групп"
Оператор колл-центраОператор исходящих звонков, продажа интернет услугОтветственность
2009
Личностные характеристики:
ответственность, пунктуальность, исполнительность, аккуратность, нацеленность на результат, организованность, внимательность, стремление к профессиональному росту, дисциплинированность, мобильность, коммуникабельность, организаторские способности, лидерские качества, умение работать с людьми, неконфликтность, управленческие навыки, грамотность, умение расставлять приоритеты, обучаемость, аналитический склад ума, сообразительность, активная жизненная позиция, доброжелательность, отзывчивость, надежность, доброта, опрятный внешний вид. Увлекаюсь спортом. Переезд по семейным обстоятельствам
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Умение работать в команде Обучение и развитие Обучение персонала Подбор персонала Мотивация персонала Управление персоналом Пользователь ПК Организаторские навыки Знание программ R-keeper, 1С:ЗУП
Хобби, спорт:
различные виды активного отдыха, спорт
СПбГЭУОператор исходящих звонков, продажа интернет услугэкономика и управление на предприятии туризма
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения