Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 45 лет, родилась 12 апреля 1980
Мурманск, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Мурманск
Все районыУправляющий
Специализации:
- Директор магазина, директор сети магазинов
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 4 года 11 месяцев
Февраль 2014 — Декабрь 2018
4 года 11 месяцев
Торговая сеть "Л`Этуаль"
Мурманск
Директор магазина
Обязанности:
- составление графика рабочего времени, ведение кадрового документооборота;
- ведение документооборота с контрагентами;
- составление и проверка кассовых отчетов, формирование и отправка текущих отчетов, фотоотчетов;
- проверка торгового зала (наличие товара, ценников, тестеров, санитарно-гигиеническое состояние ТЗ, контроль торгового оборудования);
- контроль и управление персоналом, проверка внешнего вида сотрудников, контроль выполнения стандартов сети;
- проведение пятиминутки с сотрудниками перед рабочим днем, проведение флеш-тренингов, с целью улучшения качества обслуживания и повышения продаж;
- отслеживание и контроль показателей по магазину (выполнение плана товарооборота; % участия в акции, конверсия), индивидуальных показателей продавцов (ТО, средний чек, кол-во позиций в чеке, сброшенные чеки);
- прием и перемещение товара, работа с браком и боем клиента;
- отслеживание и контроль стоков;
- проведение плановых инвентаризаций
Достижения
• Повысила уровень продаж путем введения дополнительной мотивации для продавцов, а так же за счет организации проведение проекта «Клиентские дни» с целью повышения уровня продаж в торговом подразделении;
•Проводила тренинги активных продаж для персонала торговой точки;
• Повысила уровень качества обслуживания на 20%;
• Увеличила средний чек клиента на 10%;
• Выполнила план продаж на 146% (2017), на 126% (2018);
• Повысила уровень продаж приоритетных марок на 10-15%
• Подняла конверсию на 19% (2018)
• Выиграла конкурс продаж косметической марки внутри сети
• Успешно проходила ТОП-туры и проверки торговой точки
• Участвовала в открытии нового объекта торговой сети
- составление графика рабочего времени, ведение кадрового документооборота;
- ведение документооборота с контрагентами;
- составление и проверка кассовых отчетов, формирование и отправка текущих отчетов, фотоотчетов;
- проверка торгового зала (наличие товара, ценников, тестеров, санитарно-гигиеническое состояние ТЗ, контроль торгового оборудования);
- контроль и управление персоналом, проверка внешнего вида сотрудников, контроль выполнения стандартов сети;
- проведение пятиминутки с сотрудниками перед рабочим днем, проведение флеш-тренингов, с целью улучшения качества обслуживания и повышения продаж;
- отслеживание и контроль показателей по магазину (выполнение плана товарооборота; % участия в акции, конверсия), индивидуальных показателей продавцов (ТО, средний чек, кол-во позиций в чеке, сброшенные чеки);
- прием и перемещение товара, работа с браком и боем клиента;
- отслеживание и контроль стоков;
- проведение плановых инвентаризаций
Достижения
• Повысила уровень продаж путем введения дополнительной мотивации для продавцов, а так же за счет организации проведение проекта «Клиентские дни» с целью повышения уровня продаж в торговом подразделении;
•Проводила тренинги активных продаж для персонала торговой точки;
• Повысила уровень качества обслуживания на 20%;
• Увеличила средний чек клиента на 10%;
• Выполнила план продаж на 146% (2017), на 126% (2018);
• Повысила уровень продаж приоритетных марок на 10-15%
• Подняла конверсию на 19% (2018)
• Выиграла конкурс продаж косметической марки внутри сети
• Успешно проходила ТОП-туры и проверки торговой точки
• Участвовала в открытии нового объекта торговой сети
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
• Стрессоустойчивость;
• Готовность к большому объему работы;
• Умение управлять людьми, ставить задачи, контролировать, отвечать за работу подчиненных;
• Дисциплина и самоорганизация;
• Исполнительность;
• Способность к развитию, обучению;
• Умение работать в команде;
• Коммуникабельность;
• Клиентоориентированность;
• Способность к самостоятельной работе и принятию решений;
• Умение быстро воспринимать информацию и расставлять приоритеты;
• Ответственность.
• Готовность к большому объему работы;
• Умение управлять людьми, ставить задачи, контролировать, отвечать за работу подчиненных;
• Дисциплина и самоорганизация;
• Исполнительность;
• Способность к развитию, обучению;
• Умение работать в команде;
• Коммуникабельность;
• Клиентоориентированность;
• Способность к самостоятельной работе и принятию решений;
• Умение быстро воспринимать информацию и расставлять приоритеты;
• Ответственность.
Образование
Неоконченное высшее образование
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
Тренинг "Эффективное управление персоналом"
Отдел Бизнес Обучения сети Лэтуаль
2016
Тренинг "Клиентоориентированный сервис"
Отдел Бизнес Обучения сети Лэтуаль
2015
Тренинг "Основы менеджмента"
Отдел Бизнес Обучения сети Лэтуаль
2010
Курсы по бухгалтерии
НОАНО "Учебно-консультационный центр "Профессионал"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения